Rückerstattungsrichtlinien

Stornierungen und Umbuchungen, die bis zu sieben Tage vor dem geplanten Event eingehen, können kostenfrei durchgeführt werden. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Pläne bei Bedarf anzupassen, ohne finanzielle Einbußen zu erleiden. Sollten Sie sich jedoch kurzfristiger umentscheiden und Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor dem Veranstaltungsbeginn stornieren, erstatten wir Ihnen 75% des gezahlten Betrags zurück. Diese Regelung ermöglicht es uns, unsere organisatorischen Verpflichtungen zu erfüllen und gleichzeitig Ihren möglichen Planänderungen entgegenzukommen.

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Wir verstehen, dass sich die Gruppengröße manchmal kurzfristig ändern kann. Sollten Sie feststellen, dass Sie mit einer anderen Personenanzahl als ursprünglich gebucht teilnehmen möchten, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu kontaktieren. Sie können uns dafür entweder telefonisch erreichen oder uns eine E-Mail senden. Unser Team wird sich bemühen, Ihre Anfrage bestmöglich zu berücksichtigen und eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu finden.